Survei Kepuasan Masyarakat

Umur

*

Jenis Kelamin *

Laki - Laki

Perempuan

Pekerjaan Utama *

PNS

TNI

POLRI

Bagaimana Pendapat Saudara/I Tentang Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Dengan Jenis Pelyanannya

*

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Bagaimana Pemahaman Saudara/I Tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan Di Unit Ini

*

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

Bagaimana Pendapat Saudara/I Tentang Kecepatan Waktu Dalam Memberikan Pelayanan

*

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

Bagaimana Pendapat Saudara/I Tentang Kewajaran Biaya/Tarif Dalam Pelayanan

*

Sangat Mahal

Cukup Mahal

Murah

Gratis

Bagaimana Pendapat Saudara/I Tentang Kesesuaian Produk Pelayanan Antara Yang Tercantum Dalam Standar Pelayanan Dengan Hasil Yang Diberikan

*

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Bagaimana Pendapat Saudara/I Tentang Kompetensi/Kemampuan Petugas Dalam Pelayanan

*

Tidak Kompeten

Kurang Kompeten

Kompeten

Sangat Kompeten

Bagaimana Pendapat Saudara/I Prilaku Petugas Dalam Pelayanan Terkait Kesopanan Dan Keramahan

*

Tidak Sopan Dan Ramah

Kurang Sopan Dan Ramah

Sopan Dan Ramah

Sangat Sopan Dan Ramah

Bagaimana Pendapat Saudara/I Tentang Tersedianya Maklumat Pelayanan

*

Tidak Ada

Ada Tetapi Tidak Diterapkan

Diterapkan Tetapi Tidak Maksimal

Diterapkan Sepenuhnya

Bagaimana Pendapat Saudara/I Tentang Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan

*

Tidak Ada

Ada Tetapi Tidak Berfungsi

Berfungsi Kurang Maksimal

Dikelola Dengan Baik