Este formulario debe ser completado por las siguientes personas: TODOS los padres/tutores cuyo hijo esté recibiendo un servicio SOAR deben leer y firmar este formulario. TODAS las personas, mayores de 12 años, que reciban servicios SOAR deben leer y firmar este formulario.
A los efectos de este formulario se aplican las siguientes definiciones:
Una sesión perdida/cancelada se define como un cliente que cancela y/o no reprograma una sesión programada antes de las 24 horas de la hora de inicio programada por cualquier motivo que no sea enfermedad o emergencia inoportuna. Si la ubicación de un cliente cambia sin previo aviso y está fuera de la zona de operación del miembro del equipo, se considera una sesión perdida.
"No presentarse" se define como un cliente que no asiste a una sesión programada sin previo aviso.
Los clientes de SOAR que estén comprometidos con los servicios, pero comiencen a mostrar signos de desconexión, deberán cumplir con los estándares establecidos anteriormente.
*Por favor, haga que el cliente ponga sus iniciales a continuación para confirmar la declaración anterior.
1. **Marcar** a los clientes que no muestran interés en participar y desarrollar un plan de acción de divulgación.
2. **Expresar Preocupación**, después de un período de 4 semanas. Los miembros del equipo de SOAR notificarán al cliente, la familia y la agencia de referencia, si corresponde, por correo electrónico y/o mensaje de texto para informarles que a SOAR le preocupa el nivel de falta de participación, minimizaremos el alcance y avanzaremos hacia el cierre del programa. si las siguientes acciones no ocurren.
3. **Descartar** al cliente enviando un correo electrónico o un mensaje de texto a la familia para despedirlo del programa SOAR con una invitación sobre cómo volver a participar dentro de 3 meses. Esta reincorporación no requerirá una nueva referencia al programa, solo completar un formulario de reincorporación. Si corresponde, esta misma información se enviará a la agencia de referencia del cliente.
*Por favor, haga que el cliente ponga sus iniciales ** a continuación para confirmar la declaración anterior.