Nama saya Efrida Difankha Asri, dan saat ini saya sedang menjalankan sebuah penelitian sebagai bagian dari Program Studi Administrasi Bisnis Sektor Publik Politeknik STIA LAN Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui alasan pengguna enggan menggunakan aplikasi MyPertamina dalam proses pembayaran Bahan Bakar Minyak (BBM) Non-Tunai.

Survey ini hanya membutuhkan waktu sekitar 10-15 menit untuk diselesaikan, semua jawaban Anda akan dirahasiakan dan hanya digunakan untuk keperluan penelitian ini. Silahkan isi kuesioner ini dengan jawaban yang jujur dan sesuai dengan pengalaman serta pandangan Anda, jika Anda memiliki pertanyaan atau memmbutuhkan informasi lebih lanjut mengenai penelitian ini jangan ragu untuk menghubungui saya di email [efridadifankha@gmail.com].

Terima kasih atas waktu dan partisipasi Anda. Saya sangat menghargai kontribusi anda dalam penelitian ini.